Fliesenrabatte.de: DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE SHOPS
2019 und 2020 wurden wir im Rahmen einer großen Verbraucherumfrage im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) mit dem Award “Deutschlands Beste Online-Shops” in der Kategorie “Fliesen-Shops” ausgezeichnet.
Wir sagen Danke!
WAS BEDEUTET DIESE AUSZEICHNUNG?
Im Internet tummeln sich unzählige Online-Shops. Doch nicht jeder Shop ist empfehlenswert, zuverlässig und sicher. Das deutsche Institut für Service-Qualität startet deshalb jedes Jahr eine Verbraucherumfrage mit ca. 50.000 Kundenurteilen. Hier wird in der Kategorie Fliesen die Kundenzufriedenheit von 13 Fliesen Shops überprüft.
Dabei wird vor allem auf das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Angebotsvielfalt, den Kundenservice, den Internetauftritt, Versand und Rücksendung, sowie Bestell- und Zahlungsbedingungen eingegangen. Weiterhin können Kunden beispielsweise über die Preisgestaltung, Produktqualität und Angebotsvielfalt, den Informationsgehalt und die Bedienungsfreundlichkeit der Website bis hin zur Schnelligkeit, Freundlichkeit und Kompetenz des Kundenservices per Telefon und E-Mail urteilen.