Lieferland

Ausgezeichnet – Fliesenrabatte.de gehört zu den Besten

  • Ausgezeichnet: Fliesenrabatte.de gehört zu den besten Online Shops 2021 in Deutschland
  • Deutschland TEST: BESTER ONLINE_SHOP - fliesenrabatte.de
  • DIE WELT: Nr. 1 in Kundenzufriedenheit - fliesenrabatte.de
Auch in diesem Jahr konnten wir unsere Kunden wieder von uns und unseren Produkten überzeugen. Im Rahmen einer großen Verbraucherumfrage des Nachrichtensenders n-tv und des Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) wurden wir mit mit dem Award ”Deutschlands Beste Online-Shops” im Bereich "Fliese" ausgezeichnet. 

Das ist jedoch nicht die einzige Auszeichnung, die wir dieses Jahr erhalten haben. Bei fliesenrabatte.de ist der Kunde König. Wir bieten unseren Kunden nicht nur das beste Produkt zum besten Preis, sondern auch eine erstklassige Beratung. Wer bei fliesenrabatte einkauft, egal ob online oder vor Ort, kann sich auf unsere Produkte und unseren Service verlassen. Das bestätigen uns auch unsere Kunden. So zeichnete uns zusätzlich die Tageszeitung DIE WELT mit dem Preis "Nr. 1 in der Kundenzufriedenheit" aus. Zu dem gleichen Ergebnis gelang auch Deutschland Test in ihrer Umfrage. Auch hier erhielten wir, fliesenrabatte.de, eine Auszeichnung für eine besonders hohe Kundenzufriedenheit.

BESTER ONLINE-SHOP & TOP KUNDENZUFRIEDENHEIT

In den vergangenen Monaten wurde die Bedeutung von Online-Shops besonders deutlich, da sie oft den einzigen Zugang zu Produkten boten. Gleichzeitig gibt es heute eine Vielzahl an Webseiten, die ihre Ware online verkaufen. Doch welche Shops sind auch zuverlässig und sicher? Welche bieten einen informativen Internetauftritt? Und wo gibt es das umfangreichste Angebot? Um das herauszufinden, führt das deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender ntv jedes Jahr eine große Verbraucherumfrage durch. Wir, von fliesenrabatte.de wurden hierbei bereits zum dritten Mal als einer der besten Online-Shops unter den “Fliesen-Shops” ausgezeichnet. Bei dieser Verbraucherumfrage werden Kriterien wie das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Angebotsvielfalt, der Kundenservice, der Internetauftritt, der Versand, die Rücksendung, sowie die Bestell- und Zahlungsbedingungen abgefragt. 

Aber nicht "nur" in puncto Online-Shop konnten wir überzeugen. Der Verbraucher von heute ist umfassend informiert und hat somit auch hohe Erwartungshaltungen. Weil wir das wissen und unseren Kunden stets das beste Produkt bieten, konnten wir uns auch in der Kategorie "Kundenzufriedenheit" beweisen. In ihrer ersten Online-Handel-Studie hat die Tageszeitung DIE WELT in Zusammenarbeit mit dem Kölner Analyseinstitut ServiceValue untersucht, wie zufrieden die Kunden mit bzw. nach dem Online-Kauf sind. Dabei kam heraus, dass die Kunden von fliesenrabatte.de besonders glücklich mit unseren Produkten und Dienstleistungen sind. Hierfür wurden wir mit dem Preis "Nr.1 in der Kundenzufriedenheit" ausgezeichnet.

Worauf wir besonders stolz sind: In der Kategorie "Kundenzufriedenheit" wurden wir in diesem Jahr direkt zweimal ausgezeichnet. So hat auch DEUTSCHLAND TEST eine bundesweite Umfrage durchgeführt. Dazu wurden mehr als 300 Kundenstimmen eingeholt. So konnten wir auch in dieser Umfrage überzeugen und wurden dafür mit dem Preis "Bester Online-Shop in der Kategorie Kundenzufriedenheit" ausgezeichnet. 
fliesenrabatte.de gehört zu den besten Online-Shops in Deutschland
Online wurde abgestimmt. Und auf das Ergebnis sind wir besonders stolz: Fliesenrabatte.de konnte sowohl als einer der besten Online-Shops überzeugen als auch mit einer top Kundenzufriedenheit punkten.
Marco Simuttis und Gabriele Simuttis freuen sich über die Auszeichnung Marco Simuttis (Geschäftsführer) und Gabriele Simuttis (Geschäftsführung) freuen sich über die Auszeichnung "Bester Online-Shop"

Stetige Weiterentwicklung

Bereits drei Jahre hintereinander gehören wir zu Deutschlands besten Online-Shops in der Kategorie „Fliesen“.  „Dieses Ergebnis sagt viel über uns und unsere Arbeit aus", sagt Marco Simuttis, Geschäftsführer von fliesenrabatte.de. „Unsere Kunden schätzen unsere Produkte, die wir sehr gewissenhaft auswählen, genauso wie unseren Service, bei dem wir stets 100 Prozent geben. Und das freut uns sehr, denn es zeigt, dass sich unsere stetige Weiterentwicklung auf's Neue auszahlt."

Wir, das fliesenrabatte.de-Team, verfolgen stets das Ziel, unseren Kunden hochwertige und sorgsam ausgewählte Produkte zum Bestpreis anbieten zu können. Möglich macht das unsere langjährige Expertise sowie die besten Kontakte zu den renommiertesten internationalen Fliesenherstellern. Neben sorgsam ausgewählten Produkten und einem erstklassigen Service, schreiben wir genauso WEITERENTWICKLUNG groß. Denn nur so können wir für unsere Kunden die Nr. 1 bleiben. Dafür entwickeln wir auch unseren Webshop stetig weiter: Analysen, Reportings und regelmäßige Optimierungen ermöglichen einen angenehmen Aufenthalt auf unserer Webseite. 

Die Auszeichnungen in den Kategorien "bester Online-Shop" und "Kundenzufriedenheit" beweisen, dass wir mit unserem Konzept richtig liegen: Mit einer Fliesenausstellung in Dortmund und einer Fliesenausstellung in Münster, professionell geschultem Fachpersonal, besonderen Serviceleistungen, sowie Top-Ware von renommierten Fliesenherstellern zu besten Preisen, bieten wir unseren Kunden mehr als "nur" Rabatte!

Mehr Informationen zu den Auszeichnungen erhalten Sie auf n-tv Ratgeber und in der Online-Ausgabe der Ruhr-Nachrichten!


  • Ausgezeichnet: Fliesenrabatte.de gehört zu den besten Online Shops 2021 in Deutschland
  • Deutschland TEST: BESTER ONLINE_SHOP - fliesenrabatte.de
  • DIE WELT: Nr. 1 in Kundenzufriedenheit - fliesenrabatte.de
Gabriele und Marco Simuttis (Geschäftsführung) sagen Danke! Bereits zwei Jahre in Folge auf dem Siegertreppchen: Fliesenrabatte.de Gabriele und Marco Simuttis (Geschäftsführung) sagen Danke und freuen sich über die Auszeichnung.

2020

Im Rahmen einer großen Verbraucherumfrage im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv wurden wir vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) mit dem Award “Deutschlands Beste Online-Shops 2020” in der Kategorie “Fliesen-Shops” ausgezeichnet!
  • Ausgezeichnet: Fliesenrabatte.de gehört zu den besten Online Shops in Deutschland
  • Ausgezeichnet: 1. Platz in Preis/Leistung
  • Ausgezeichnet: 1. Platz in Versand/Rückversand
Marco Simuttis (Geschäftsführer Fliesenrabatte.de), Brigitte Zypries (Bundesministerin a.D. und Beiratsvorsitzende DISQ), Gabriele Simuttis (Geschäftsführung Fliesenrabatte.de). Im Bild (v.l.n.r): Marco Simuttis (Geschäftsführer Fliesenrabatte.de), Brigitte Zypries (Bundesministerin a.D. und Beiratsvorsitzende DISQ), Gabriele Simuttis (Geschäftsführung Fliesenrabatte.de). Foto: Thomas Ecke / DISQ / n-tv

2019

Im Rahmen einer großen Verbraucherumfrage im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv wurden wir vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) mit dem Award “Deutschlands Beste Online-Shops 2019” in der Kategorie “Fliesen-Shops” ausgezeichnet!