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ekomi logo Ausgezeichnet: 1. Platz in Preis/Leistung Deutschland Test Bester Online-Shop: fliesenrabatte.de DIE WELT - Nr. 1 in der Kundenzufriedenheit - fliesenrabatte.de Höchste Kompetenz laut Focus Money: fliesenrabatte.de Fliesenrabatte.de Musterfliesen Cashback

Ausgezeichnet – wir gehören zu den Besten

In den vergangenen Jahren wurde Fliesenrabatte.de immer wieder mit Auszeichnungen gewürdigt. Die positive Bewertung unserer Kunden freut uns sehr!

Denn wir, das Fliesenrabatte.de-Team, verfolgen stets das Ziel, unseren Kunden hochwertige und sorgsam ausgewählte Produkte zum Bestpreis anbieten zu können. Möglich macht das unsere langjährige Expertise sowie die besten Kontakte zu den renommiertesten internationalen Fliesenherstellern. Neben Markenqualität zum Top-Preis sowie einem erstklassigen Service, schreiben wir auch WEITERENTWICKLUNG groß. Fliesenrabtte.de zählt zu den ersten in seiner Branche, die den Online-Handel für sich entdeckt, verstanden und erfolgreich umgesetzt haben. Seitdem arbeiten wir fortwährend an der Optimierung unseres Webshops sowie an den Abläufen dahinter. Denn uns ist klar: Nur wer sich stetig weiterentwickelt, kann seinen Kunden ein ausgezeichnetes Einkaufserlebnis ermöglichen.
Höchste Kompetent laut Focs Money: fliesenrabatte.de

Höchste Kompetenz für Fliesenrabatte

Focus Money kürt Fliesenrabatte 2022 zu einem der kompetentesten Fliesenfachmärkte in Deutschland. Diese Auszeichnung zeigt, dass es Fliesenrabatte.de mit den ganz großen seiner Branche aufnehmen kann. So werben zwar viele Fachhändler mit dem Schlagwort „Kompetenz“ für ihr Unternehmen, doch nur wenige verdienen sie sich auch.

Um herauszufinden welche Unternehmen wahren Sachverstand bieten und auf welche Firmen am Ende tatsächlich Verlass ist, führte Focus MONEY eine umfangreiche Befragung durch. Die Grundlage dieser Untersuchung war eine repräsentativ angelegte Online-Erhebung als Kundenbefragung. Dabei wurde abgefragt, ob die Verbraucher dem jeweiligen Unternehmen eine hohe Kompetenz zuschreiben.

Das Ergebnis ist eindeutig. Fliesenrabatte bekommt nicht nur die "Höchste Kompetenz" mit der Note "sehr gut" zugeschrieben, sondern wir belegen im gesamten Ranking auch noch einen der ersten Plätze. Die Auszeichnung für „Höchste Kompetenz“ zeigt, dass Qualität keine Frage der Unternehmensgröße ist. Vielmehr zeigt der Award, dass Verbraucher eine fachkundige Beratung wertschätzten und erkennen. 

DIE WELT - Nr. 1 in der Kundenzufriedenheit - fliesenrabatte.de

Nr.1 in der Kundenzufriedenheit

Bei Fliesenrabatte.de ist der Kunde König. Wir bieten unseren Kunden nicht nur das beste Produkt zum besten Preis, sondern auch eine erstklassige Beratung. Wer bei Fliesenrabatte.de einkauft – egal ob online oder vor Ort – kann sich auf unsere Produkte und unseren Service verlassen.

In ihrer Online-Handel-Studie hat die Tageszeitung DIE WELT in Zusammenarbeit mit dem Kölner Analyseinstitut ServiceValue untersucht, wie zufrieden die Kunden mit – beziehungsweise nach – dem Online-Kauf sind. Dabei kam heraus, dass die Kunden von Fliesenrabatte.de besonders glücklich mit unseren Produkten und Dienstleistungen sind. Hierfür wurden wir bereits zum zweiten Mal in Folge mit dem Preis "Nr.1 in der Kundenzufriedenheit" geehrt.

Deutschland Test Bester Online-Shop: fliesenrabatte.de

Bester Online-Shop in puncto Kundenzufriedenheit

Alle Kunden sind unterschiedlich. Während sich die einen eine ausführliche Beratung wünschen, wollen sich andere lieber in Ruhe umsehen. Ein guter Verkäufer erkennt die Bedürfnisse des einzelenen Kunden schnell und kann die Beratung individuell gestalten. Hinzu kommen weitere Einflussfaktoren wie die Beratungsqualität, die Wartezeit und die Freundlichkeit der Verkäufer. Wenn im Verkauf alle Punkte berücksichtigt werden, führt das aller Regel nach zu einem sehr guten Einkauferlebnis für den Kunden.

Wir sind daher stolz darauf, in der Kategorie "Kundenzufriedenheit" sogar mehrfach ausgezeichnet worden zu sein. So hat auch DEUTSCHLAND TEST eine bundesweite Umfrage durchgeführt. Dazu wurden mehr als 300 Kundenstimmen eingeholt. Auch in dieser Umfrage konnten wir überzeugen und wurden dafür mit dem Preis "Bester Online-Shop in der Kategorie Kundenzufriedenheit" ausgezeichnet.

Ausgezeichnet: Fliesenrabatte.de gehört zu den besten Online Shops in Deutschland

Bester Online-Shop im Bereich Fliese

In den vergangenen Monaten wurde die Bedeutung von Online-Shops besonders deutlich, da sie oft den einzigen Zugang zu Produkten boten. Gleichzeitig gibt es heute eine Vielzahl an Webseiten, die ihre Ware online verkaufen. Doch welche Shops sind auch zuverlässig und sicher? Welche bieten einen informativen Internetauftritt? Und wo gibt es das umfangreichste Angebot? Um das herauszufinden, führt das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender ntv jedes Jahr eine große Verbraucherumfrage durch.

Wir, von fliesenrabatte.de, wurden hierbei bereits zum dritten Mal als einer der besten Online-Shops unter den “Fliesen-Shops” ausgezeichnet. Bei dieser Verbraucherumfrage werden Kriterien wie das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Angebotsvielfalt, der Kundenservice, der Internetauftritt, der Versand, die Rücksendung, sowie die Bestell- und Zahlungsbedingungen abgefragt.

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Excellente Kundenbewertungen

eKomi gehört zu den bekanntesten Anbietern im Shopbewertungs-Segment. Als globaler Google-Partner mit über 200 Mitarbeitern und Hauptsitzen in Berlin und Los Angeles sowie Niederlassungen in London, Madrid und San Francisco hat eKomi mehr als 40 Millionen Bewertungen für Kunden gesammelt und veröffentlicht.

Das eKomi Feedbackmanagement-Team hat auch die Kundenbewertungen von Fliesenrabatte.de gesammelt und geprüft. Heraus kam eine excellente Kundenbewertung (Gold= 4,8 von 5) von Fliesenrabatte.de. Egal, ob Sie uns in unseren Ausstellungen in Dortmund und Münster besuchen, uns telefonisch oder via E-Mail kontaktieren: Wir beraten Sie gerne; von der Fliesenauswahl über das richtige Format bis hin zur Verlegung.

Ausgezeichnet: Fliesenrabatte.de gehört zu den besten Online Shops in Deutschland

Erstklassiges Preis-Leistungs-Verhältnis

Welche Anbieter aus Verbrauchersicht wirklich gut sind, beantwortet die große Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und ntv. In der Kategorie Online-Shop wurde unter anderem untersucht, wie zufrieden Kunden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sind.

Zu unserer großen Freude konnten wir in dieser für uns besonderen Kategorie überzeugen und haben hierfür die Auszeichnung "Deutschlands beste Online-Shops 2020" im Bereich Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten. Für uns ist das insofern eine besondere Ehrung, da dieser Punkt bereits in unserer Unternehmens-DNA verankert ist. Als autorisierter Händler verkaufen wir Markenprodukte zu attraktiven Preisen.

Ausgezeichnet: Fliesenrabatte.de gehört zu den besten Online Shops in Deutschland

Platz 1 im Versand / Rücksendung

Um den Verbrauchern einen Leitfaden zu bieten, auf welche Webshops Verlass ist, hat n-tv zusammen mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) den Award für die besten Online Shops ins Leben gerufen. Bei dieser großen Verbraucherumfrage werden verschiedene Kategorien untersucht. Unter anderem auch die Kategorie Versand/Rücksendung. Denn dieser ist ein zentraler Aspekt bei der Bestellung über einen Webshop.

Für den Kunden stellen sich hierbei die Fragen: Wird die Ware ordentlich verpackt versendet? Wie schnell kann die Ware verschickt werden? Was ist, wenn die Ware beschädigt ist und lässt sich die Ware im Zweifel zurücksenden? Seriöse Unternehmen haben auf diese Fragen natürlich die richtige Antwort. Dazu gehören auch wir. Für unsere schnelle und einfache Versansabwicklung wurde Fliesenrabatte.de mit dem Award "Deutschlands beste Online-Shops 2020" im Bereich Versand / Rücksendung ausgezeichnet.