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Am Freitag (03. Oktober) und Samstag (04. Oktober) haben unsere Ausstellungen in Dortmund und Münster geschlossen.

FAQ – Fragen zur Rückgabe und Reklamation

Als Online-Kunde haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. 

Wichtig:

  • Der Widerruf muss innerhalb von 14 Tagen schriftlich oder elektronisch (per Mail) bei uns eingehen.

  • Wir erstatten den kompletten Betrag nach der Wareneingangskontrolle auf ursprünglichem Zahlungsweg.

  • Die Rücksendung der Ware kann auf eigene Kosten erfolgen. Alternativ holen wir die Speditionssendung ab. Hierbei fällt eine Pauschale von 120,00 € an.

Detaillierte Angaben zum Widerruf finden Sie in unseren AGBs. Ebenso finden Sie hier ein Muster-Widerrufsformular.
Die Transportpaletten (Europaletten oder Einwegpaletten) gehen mit der Lieferung in Ihr Eigentum über.
Bei Rückgabe in einer unserer Ausstellungen erstatten wir den Gegenwert. Eine Abholung der Paletten ist leider nicht möglich.