Service und Vertrauen

Transparenz und eherliche Meinungen sind uns wichtig. Daher freuen wir uns über Ihre Bewertung. 

Auf unser Team ist Verlass

Wir, bei fliesenrabatte.de legen großen Wert auf volle Transparenz und ehrliche Meinungen. Denn Ihr Anliegen hat für uns höchste Priorität. Aus diesem Grund haben wir uns als einer der Ersten in der Fliesenbranche dazu entschieden, auf unabhängige Bewertungsportale zu setzen.

Mit 4,9 / 5 Sternen aus fast 3.000 Bewertungen tragen wir voller Stolz das goldene Siegel von eKomi. Der unabhängige Kundenbewertungsdienst sorgt mit authentischem Kundenfeedback für mehr Transparenz und Sicherheit im E-Commerce Bereich.

Das Vertrauen unserer Kunden spiegelt sich auch in unseren Google Bewertungen wider: 4,6 / 5 Sternen bei über 600 Bewertungen. Bei der größten Suchmaschine der Welt können wir über gute Bewertungen stolz sein, die uns wieder einmal zeigen, dass wir für Vertrauen und Sicherheit stehen.

Ausgezeichneter Service

Neben Vertrauen und Sicherheit bieten wir unseren Kunden einen umfangreichen Service. Dazu gehört eine erstklassige Beratung genauso wie eine sichere Kaufabwicklung und ein umgehender Versand der Ware. Denn wir begleiten Sie nicht nur vor, sondern auch während und nach Ihrem Einkauf bei fliesenrabatte.de. Wir stehen Ihnen jederzeit für Fragen als zuverlässiger Ansprechpartner zur Seite.

Mit dem kostenlosen Service unserer 3D-Badplanung ermöglichen wir Ihnen einen Blick in Ihr zukünftiges Traumbad. Hierbei entwerfen unsere Experten mithilfe einer speziellen Software eine 3D-Animation Ihres Badezimmers, das wir dann mit Ihrer Wunschfliese gestalten können. So profitieren Sie von der Planungssicherheit, die Ihnen unsere 3D-Planung bietet und Sie sich bereits vor Projektbeginn ein Bild Ihres Traumbads machen. 

Zusätzlich bieten wir unseren Kunden den Versand von Musterpaketen an. In diesen sind beispielsweise verschiedene Musterfliesen einer Serie oder einer bestimmten Optik (z.B. Holzoptik oder Metalloptik) enthalten. So können Sie Ihre Wunschfliese in aller Ruhe zuhause auf sich wirken lassen. Alternativ können Sie natürlich auch Musterfliesen in unseren Ausstellungen vor Ort aussuchen und mitnehmen.

Für einen möglichst angenehmen Aufenthalt auf unserer Webseite entwickeln wir diese ständig weiter. Hier finden Sie unser gesamtes Fliesensortiment mit den dazugehörigen Informationen. Auf unseren Online-Seiten der verschiedenen Räume erhalten Sie viele hilfreiche Tipps und Tricks, worauf bei der Fliesen-Auswahl zu achten ist.  Ebenso finden Sie in unserem Blog fundierte Informationen zum Thema „Fliese“.

Dass auf das Team von fliesenrabatte.de und unseren Service Verlass ist, zeigen auch unsere bisherigen Auszeichnungen. So wurde fliesenrabatte.de im Rahmen einer großen Verbraucherumfrage durch das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und dem Nachrichtensender n-tv bereits das dritte Jahr in Folge als einer der besten Online-Shops Deutschlands in der Kategorie „Fliese“ prämiert. Wer bei fliesenrabatte einkauft, egal ob online oder vor Ort, kann sich auf unsere Produkte und unseren Service verlassen. So zeichnete uns zusätzlich die Tageszeitung DIE WELT mit dem Preis "Nr. 1 in der Kundenzufriedenheit" aus. Zu dem gleichen Ergebnis gelang auch Deutschland Test in ihrer Umfrage. Auch hier erhielten wir, fliesenrabatte.de, eine Auszeichnung für eine besonders hohe Kundenzufriedenheit.

Beim Thema Fliesen sind wir gerne Ihr erster Ansprechpartner. Besuchen Sie uns vor Ort, in unserer Fliesenausstellung Dortmund oder in unserer Fliesenausstellung Münster und überzeugen Sie sich selbst von unserem umfassenden Angebot. Oder rufen Sie uns bei Fragen einfach an. Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit.

Marco Simuttis (Geschäftsführer) und Gabriele Simuttis (Geschäftsführung) freuen sich über die Auszeichnung "Bester Online-Shop"