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Allgemeine Fragen |
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Wie und wann erreiche ich die Shop-Hotline? |
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Benötige ich einen bestimmten Browser, um im Fliesen & Mosaik Online-Shop einkaufen zu können? |
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Wie finde ich einen gewünschten Artikel? |
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Ich empfinde den Preis eines Produktes als zu hoch und hätte gerne einen Preisnachlass. |
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Wie und wann erreiche ich die Shop-Hotline? |
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Unsere Shop-Hotline ist montags bis freitags von 10 bis 18 Uhr unter der Telefonnummer 0231-1811901 erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns eine Email hinterlassen, welche wir dann am nächsten Werktag bearbeiten werden. Sie können selbstverständlich auch ein Fax schicken, die Faxnummer unserer Shop-Hotline lautet: 0231 / 1811902. |
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Benötige ich einen bestimmten Browser, um im Fliesen & Mosaik Online-Shop einkaufen zu können? |
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Nein, der Fliesen & Mosaik Online-Shop funktioniert mit allen gängigen Browsern (Internet Explorer, Netscape Communicator, Opera, Mozilla und Firefox). In den Sicherheitseinstellungen müssen sie nur das Setzen von Cookies zulassen. |
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Wie finde ich einen gewünschten Artikel? |
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Unser Angebot ist übersichtlich nach Kategorien angeordnet, die Sie über die Navigationsleiste links direkt erreichen. Zusätzlich steht Ihnen eine Suche zur Verfügung. Hier können Sie einfach nach Artikelnummern der Hersteller, Serien oder Farben suchen, der Shop zeigt Ihnen dann alle passenden Artikel.
Sie haben die Möglichkeit, im Shop zu stöbern und Sie interessierende Ware ganz unverbindlich in den Warenkorb zu legen. Im Warenkorb können Sie die Anzahl der Artikel ändern und auch Produkte wieder entfernen. Über den Button "bestellen" gelangen Sie in den Bestellvorgang. |
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Ich empfinde den Preis eines Produktes als zu hoch und hätte gerne einen Preisnachlass. |
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Auf Grund des harten Preiskampfes im Fliesenhandel sind unsere Produkte bereits sehr eng kalkuliert. Bei Abnahme größerer Mengen prüfen wir jedoch gerne die Möglichkeit eines Preisnachlasses. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an unsere Shop-Hotline oder schreiben Sie uns eine Email. |
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